Annulation / Remboursement

Avant expédition de la box :

Nous pourrons annuler et rembourser intégralement votre commande que si celle-ci n’a pas encore été préparée ou expédiée.

Après expédition de la box :

Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivants la réception de la 1ère box. Les bijoux doivent être intacts, emballés et non portés.

Les frais de retours sont à votre charge et un remboursement hors frais d’expédition sera alors effectué avec une retenue de 5€ pour frais d’expédition de la 1ère box.

Dans le cas d’une formule 3/6 ou 12 mois, le client s’engage sur une période définie. Un remboursement sera possible jusqu’à 14 jours après réception de la première box uniquement.

Pour la seconde box et les suivantes, aucune résiliation ou remboursement ne pourra être effectué.