Le changement de coloris est possible pour tous nos abonnements (Box mensuelles ou formules 3/6/12 mois*).
^{*Sur les formules souscrites avant le 08/06/22, le changement n’est pas possible. Voir en fin d’article.}

Pour alterner de coloris, rien de plus simple 🙂

Rendez-vous sur votre espace client > mon compte > Mes abonnements. Vous pourrez alors alterner de coloris en cliquant sur le bouton “Modifier ma couleur de box”.
Votre abonnement doit être à l’état “Actif” pour que cette option soit disponible. Dans certains cas, il ne vous sera pas possible de changer la couleur de votre abonnement.

Le changement de couleur s’applique toujours pour la commande de renouvellement suivante indiquée sur la ligne “Prochain règlement / renouvellement”.

❤️ Le changement de couleur n’entraine pas la perte de votre avantage fidélité. (Abonnement mensuel)

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Dans quels cas le changement de couleur n’est pas possible ?

Le changement de couleur de box n’est pas possible dans les cas suivants :

• Souscription d’un abonnement avec Paypal avant le 14/11/2022
  Dans son ancienne version, Paypal ne permettait pas les changements de variantes d’abonnement.
  Pour les abonnements souscrit avec Paypal avant cette date, vous ne pourrez pas changer votre couleur.
  Si vous avez souscrit après cette date, vous pouvez changer la couleur de votre abonnement à volonté.
• Formules 3/6/12 mois souscrites avant le 08/06/2022
  Suite à de nombreuses demandes, nous avons apporté des modifications au fonctionnement des formules prépayées depuis le 08/06/22, qui permettent maintenant de changer la couleur de votre box d’un mois sur l’autre. Néanmoins, ce nouveau système n’est pas compatible avec les anciennes versions des formules déjà souscrites avant cette date.