Livraison à l’étranger et DOM TOM
Les pays vers lesquels Maboxbijoux expédie ses box sont indiqués lors du passage de commande, ainsi que les frais de port associés. Vous ne
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J’ai parrainé, mais je n’ai pas reçu de code promo
Lorsque votre amie passe une commande, vous devez attendre 14 jours après l’expédition de la commande de votre amie avant de recevoir votre crédit de 5 €.
Ce crédit est ajouté à votre compte client, mais ne prends pas la forme d’un code promo.
2 cas sont possibles pour l’utilisation de ce crédit une fois gagné :
- Vous êtes abonnée box mensuelle : Si vous ne passez pas de commande e-shop avant le renouvellement de votre box, votre prochain prélèvement mensuel sera déduit de votre crédit parrainage. Si vous passez une commande sur l’e-shop avant le renouvellement, les crédits seront utilisés pour la commande e-shop. Dans tous les cas, le crédit de parrainage sera utilisé vous faisant bénéficier de votre avantage.
- Vous n’êtes pas abonnée à une box mensuelle : Votre crédit parrainage sera utilisé automatiquement lors d’une future commande e-shop, abonnement mensuel ou formule box 3/6/12 mois.
Vous pouvez vérifier l’application de vos crédits de parrainage sur la page panier ou de validation de commande :
Entretien des bijoux
Afin de garder vos bijoux le plus longtemps possible, un bon entretien est indispensable. Entretien : Comme pour tous les bijoux, il est déconseillé
Commande “Attente de paiement” ou “En attente”
Si commande comporte le statut En attente ou Attente de paiement, Il semblerait qu’il y ait un petit problème concernant le renouvellement de votre abonnement
Retour de la box
Si la box ne vous plaît pas à la réception, l’échange n’est pas possible. Néanmoins, elle peut être retournée pour remboursement (nous contacter via formulaire
