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J’ai parrainé, mais je n’ai pas reçu de code promo

Lorsque votre amie passe une commande, vous devez attendre 14 jours après l’expédition de la commande de votre amie avant de recevoir votre crédit de 5 €.

Ce crédit est ajouté à votre compte client, mais ne prends pas la forme d’un code promo.

2 cas sont possibles pour l’utilisation de ce crédit une fois gagné :

  1. Vous êtes abonnée box mensuelle : Si vous ne passez pas de commande e-shop avant le renouvellement de votre box, votre prochain prélèvement mensuel sera déduit de votre crédit parrainage. Si vous passez une commande sur l’e-shop avant le renouvellement, les crédits seront utilisés pour la commande e-shop. Dans tous les cas, le crédit de parrainage sera utilisé vous faisant bénéficier de votre avantage.
  2. Vous n’êtes pas abonnée à une box mensuelle : Votre crédit parrainage sera utilisé automatiquement lors d’une future commande e-shop, abonnement mensuel ou formule box 3/6/12 mois.

Vous pouvez vérifier l’application de vos crédits de parrainage sur la page panier ou de validation de commande :

Changement de coloris

Le changement de coloris est possible pour tous nos abonnements (Box mensuelles ou formules 3/6/12 mois*).*Sur les formules souscrites avant le 08/06/22, le changement n’est

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