Si vous avez été prélevée et que vous n’avez pas encore reçu votre box, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier les dates d’expédition.

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Si vous avez passé commande et que les dates d’expédition sont dépassées; vérifiez que vous avez bien reçu le mail de confirmation d’expédition de votre box : le numéro de suivi de votre box s’y trouve ! Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement postal de celle-ci.

Par ailleurs, si vous n’avez pas reçu de mail d’expédition de la box, que les dates d’expédition sont dépassées ; ou que votre suivi de colis n’évolue pas depuis plus d’une semaine,

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