Rendez-vous au niveau de notre page d’accueil pour retrouver les dates d’expédition de la box du mois (les expéditions ont lieu à la fin de chaque mois).

Si vous souhaitez recevoir la box du mois en cours, il vous suffit de souscrire avant le dernier jour du mois. En effet, passée cette date, votre première box sera celle du mois suivant.

Une fois votre box expédiée, vous recevrez un mail confirmant l’expédition. Vous pourrez ensuite, retrouver votre numéro de suivi via votre espace client et dans le mail de confirmation. Comptez ensuite environ 3 à 5 jours ouvrés pour retrouver votre box dans votre boîte aux lettres (hors retards/grèves etc éventuels)..

Si vous remarquez via votre espace client que votre box a été expédiée mais que vous ne l’avez toujours pas reçue (sous 6 jours ouvrés), pensez à vérifier le statut du colis à l’aide de votre numéro de suivi. Parfois, la poste a un peu de retard mais tous les colis finissent par arriver à bon port !